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如果您的iPhone 11收到短信但没有提示，您可以尝试以下几种方法来解决这个问题。
1、检查是否开启了静音模式或勿扰模式：如果您的手机处于静音或勿扰模式下，可能会屏蔽所有的通知声音，请检查您的手机音量和设置，确保通知声音已经开启。
2、检查通知中心设置：确保通知中心已经正确设置，以便在收到短信时能够显示提示，您可以在“设置”中检查通知中心的设置，并确保短信应用的通知已开启。
3、检查短信应用设置：确保短信应用没有出现问题，您可以尝试重新启动短信应用，或者检查应用的设置，确保通知功能是正常的。
4、重启设备：有时候设备出现问题，简单的重启可以解决一些问题，尝试重启您的iPhone 11，看看是否能够解决问题。
5、更新系统：如果您的iPhone 11系统版本较旧，可能会出现一些兼容性问题，尝试更新您的iPhone系统到最新版本，看看是否能够解决问题。
6、检查是否有软件冲突：如果您最近下载了一些新的应用程序或更新了某些应用程序，可能会导致短信提示出现问题，尝试卸载最近安装的应用程序或回退到之前的版本，看看是否能够解决问题。
如果以上方法都无法解决问题，建议您联系苹果官方客服或前往苹果专卖店寻求帮助，他们可能会提供更专业的解决方案来帮助您解决这个问题。